노블리안 블랙 회원권 계약자들의 공통점 3가지
왜 이분들은 결국 노블리안 블랙을 선택했을까?
소노호텔앤리조트 회원권 담당 홍명호 LC입니다.
노블리안 블랙 상담을 하다 보면 재미있는 점이 하나 있습니다.
생각보다 많은 분들이 처음부터 노블리안 블랙을 알아보고 문의를 주시는 것이 아니라는 점입니다.
오히려 처음에는 소노러스나 다른 회원권부터 검토하시는 경우가 더 많습니다.
“일단 자료 좀 보내주세요.”
“가족들이 여행을 좋아해서 알아보는 중입니다.”
“노블리안 블랙까지는 생각 안 하고 있습니다.”
처음에는 대부분 이렇게 말씀하십니다.
그런데 상담을 하다 보면 결국 노블리안 블랙을 선택하시는 분들이 있습니다.
그렇다면 이분들은 어떤 공통점을 가지고 있을까요?
16년 동안 회원권 상담을 하며 느낀 점은 생각보다 명확했습니다.
오늘은 실제 계약자분들에게서 공통적으로 보이는 특징 3가지를 이야기해 보겠습니다.
FAMILY TRAVEL
가족여행이 늘고 인원도 많아지는 사람들입니다
처음에는 부부 둘만 여행을 다닙니다.
그때는 객실 크기도 크게 중요하지 않습니다.
20평대 객실도 충분하고, 1년에 두세 번 정도 여행을 다니는 수준이라면 일반 회원권으로도 만족하는 경우가 많습니다.
그런데 시간이 지나면서 상황이 달라집니다.
자녀가 결혼을 합니다.
손주가 생깁니다.
사위와 며느리까지 함께 움직이기 시작합니다.
처음에는 둘이던 여행이 어느 순간 여섯 명, 여덟 명이 되어 있습니다.
실제로 얼마 전 상담했던 고객님도 비슷했습니다.
장모님이 회원권을 알아보시는데 사위분이 대신 문의를 주셨습니다.
이야기를 나누다 보니
“예전에는 장인어른, 장모님 두 분만 다니셨는데 요즘은 가족이 같이 움직이는 경우가 많습니다.”
“손주들까지 오면 객실이 항상 애매합니다.”
라고 말씀하시더군요.
결국 여행은 늘어나는데 객실은 부족해지고 예약할 때마다
“방을 두 개 잡을까?”
“이번에는 누가 빠질까?”
이런 고민이 생기기 시작합니다.
노블리안 블랙 계약자들은 대부분 이런 시기를 이미 경험한 분들입니다.
객실이 좋아서라기보다
가족 모두가 편하게 쉬고 싶어서 선택하는 경우가 훨씬 많습니다.
TIME VALUE
돈보다 시간이 더 아까운 사람들입니다
이 부분은 상담을 오래 할수록 더욱 느끼게 됩니다.
노블리안 블랙 계약자들은 가격을 안 보는 분들이 아닙니다.
오히려 더 꼼꼼하게 따져보는 분들입니다.
하지만 계산 방식이 다릅니다.
객실요금 몇 만 원을 절약하는 것보다 좋은 시간에 좋은 여행을 가는 것을 더 중요하게 생각합니다.
예를 들어 사업을 운영하는 대표님들은 평일에도 바쁘고 주말에도 시간을 내기 어렵습니다.
1년에 겨우 몇 번 얻는 휴가인데 예약 스트레스, 객실 고민, 가족 인원 계산으로 시간을 보내고 싶어 하지 않습니다.
그래서 이런 말씀을 자주 하십니다.
“홍부장님, 이제는 돈보다 시간이 더 아깝습니다.”
“여행 가서 편하게 쉬는 게 더 중요합니다.”
실제로 노블리안 블랙 계약자분들 중 상당수는 골프를 즐기시거나 사업체를 운영하시거나 은퇴 후 부부여행을 자주 다니시는 분들입니다.
결국 이분들이 구매하는 것은 객실만이 아닙니다.
시간입니다.
여행 준비에 쓰는 에너지를 줄이고 가족들과 보내는 시간을 늘리기 위해 선택하는 것입니다.
TRAVEL LIFESTYLE
여행을 소비가 아니라 라이프스타일로 생각합니다
이것이 가장 큰 차이입니다.
많은 분들이 여행을 특별한 이벤트로 생각합니다.
1년에 한두 번 가는 휴가.
그 정도 개념입니다.
반면 노블리안 블랙 계약자들은 여행을 일상처럼 생각합니다.
봄에는 벚꽃 보러 경주.
여름에는 남해나 양양.
가을에는 설악산.
겨울에는 비발디파크.
계절마다 움직입니다.
그리고 여행 자체가 삶의 일부가 되어 있습니다.
실제로 상담을 하다 보면
“이번 달에는 삼척 다녀왔고 다음 달에는 제주 갑니다.”
“쏠비치 남해가 좋다는데 바로 가볼 생각입니다.”
이런 이야기를 어렵지 않게 듣습니다.
SOL BEACH NAMHAE
쏠비치 남해를 가려다 노블리안 블랙을 선택한 이유
실제 상담했던 고객님 중에는 쏠비치 남해 이용을 고민하다 노블리안 블랙으로 입회한 경우도 있었습니다.
처음에는 단순히 남해에 새로 생긴 리조트를 이용하고 싶다는 생각이었습니다.
그런데 가족이 함께 움직이다 보니 호텔형 객실만으로는 공간이 조금 아쉬웠습니다.
특히 취사도 가능하고 가족이 보다 여유롭게 함께 머물 수 있는 객실을 원하다 보니 선택지가 달라졌습니다.
처음에는
“굳이 노블리안 블랙까지 필요할까요?”
라고 생각하셨지만,
실제로 이용하고 싶은 객실과 가족 인원을 기준으로 하나씩 따져보니 결국 노블리안 블랙이 맞다는 결론이 나왔습니다.
이런 사례를 보면 회원권은 가격만 놓고 판단하기보다
내가 실제로 어떤 여행을 하고 싶은지부터 따져보는 것이 중요합니다.
GOLF & SONO FELICE
골프를 즐기다 보면 숙박의 기준도 달라집니다
골프를 즐기는 고객분들도 비슷합니다.
“소노펠리체 골프 예약도 자주 합니다.”
라고 말씀하시는 분들과 상담하다 보면 골프 혜택도 중요하지만 의외로 소노펠리체 빌리지 객실을 좋아하시는 경우가 많습니다.
바로 골프장으로 이동하기 편하고 객실 자체도 일반 리조트보다 공간감이 크고 고급스러운 분위기가 있기 때문입니다.
골프만 치고 돌아가는 것이 아니라 전날 가족과 함께 들어와 쉬고 다음 날 라운딩을 하고 식사와 휴식을 함께 즐깁니다.
이렇게 되면 골프와 숙박, 여행이 따로 움직이지 않습니다.
골프 · 휴식 · 여행이 하나의 라이프스타일이 됩니다.
노블리안 블랙 계약자들 중 골프를 즐기는 분들이 많은 이유도 여기에 있습니다.
LIFESTYLE INFRASTRUCTURE
이 정도가 되면 회원권은 생활 인프라가 됩니다
여행을 1년에 한두 번 가는 분이라면 회원권은 선택 사항일 수 있습니다.
하지만 여행이 계절마다 이어지고 가족여행과 골프, 휴식이 생활 속에 자연스럽게 들어오기 시작하면 이야기가 달라집니다.
이 정도가 되면 회원권은 사치가 아닙니다.
자동차가 필요해서 자동차를 구입하는 것처럼 여행이 삶의 중요한 부분이기 때문에 회원권을 선택하게 됩니다.
그래서 노블리안 블랙 계약자들은 대부분 단순히 좋은 객실을 원한다기보다
앞으로의 10년, 20년을 어떻게 보낼 것인가
를 함께 고민하는 분들입니다.
WHY NOBLIAN BLACK
결국 노블리안 블랙을 선택하는 이유
상담을 하면서 느끼는 것은 한 가지입니다.
노블리안 블랙 계약자들은
“비싼 회원권을 샀다.”
라고 생각하지 않는 경우가 많습니다.
오히려
“이제 여행이 편해졌다.”
“가족들이 좋아한다.”
“진작 할 걸 그랬다.”
이런 말씀을 더 자주 하십니다.
결국 노블리안 블랙은 객실만의 문제가 아닙니다.
가족이 늘어나고,
여행이 많아지고,
시간이 소중해질수록
그 가치가 커지는 회원권입니다.
그래서 상담을 하다 보면 처음에는
“그 정도까지는 필요 없을 것 같은데요.”
라고 말씀하시던 분들이 가족 구성과 여행 패턴을 하나씩 정리하다 보면 마지막에는
“생각해 보니 우리 가족은 블랙이 맞겠네요.”
라고 말씀하시는 경우가 많습니다.
FINAL GUIDE
가장 비싼 회원권이 아니라 우리 가족에게 맞는 회원권
노블리안 블랙은 단순히 가장 비싼 회원권이라서 선택하는 상품은 아닙니다.
그리고 모든 분에게 필요한 회원권도 아닙니다.
하지만 가족이 함께 움직이는 일이 많고,
여행을 자주 다니고,
큰 객실과 다양한 리조트를 이용하고 싶고,
골프와 레저까지 함께 즐기며,
무엇보다 자신의 시간을 중요하게 생각한다면 이야기가 달라집니다.
노블리안 블랙 계약자들의 공통점을 한마디로 정리하면 결국 이것입니다.
가족과 시간을 가장 중요하게 생각하는 사람들.
회원권을 선택하는 이유는 결국 객실이 아니라
그 객실에서 누구와 어떤 시간을 보낼 것인가
에 있기 때문입니다.
소노호텔앤리조트 노블리안 블랙 회원권 상담
소노호텔앤리조트 본사 회원권 담당영업왕 홍명호 LC
노블리안 블랙 · 소노러스 · 개인회원권 · 법인회원권 · 기명 · 무기명 상담
회원권 자료가 필요하시거나 우리 가족에게 노블리안 블랙이 맞는지 고민되신다면 가족 구성과 주로 이용하고 싶은 리조트, 여행 횟수부터 말씀해 주세요.
가격표를 먼저 보여드리기보다 실제로 어떻게 이용하실지를 먼저 살펴보겠습니다.
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