7년 만에 다시 걸려온 전화법인 노블리안 블랙 회원권, 무기명 대신 기명 A타입을 선택한 이유
전화 한 통이 걸려왔습니다.그리고 대뜸 이런 말씀을 하십니다.
“홍부장님, 아직 대명에 계시나요?”순간 당황했습니다.
그런데 목소리를 듣고 휴대폰에 저장된 이름을 확인하는 순간 바로 기억이 났습니다.
‘노블리안 골드 회원권 문의 이대표님’
2019년에 상담했던 대표님이었습니다.
벌써 7년 전입니다.
당시에도 골프에 관심이 상당히 많으셨고 노블리안 회원권을 두고 여러 차례 통화를 했던 분입니다.
상담 분위기가 워낙 좋아서 당시에는 저도 속으로‘곧 계약하시겠구나’ 생각했었죠.
그런데 어느 순간 연락이 끊겼습니다.
전화 연결도 되지 않고 다시 연락도 없으셔서 저 역시 아쉬움이 꽤 컸던 고객님이었습니다.
그랬던 대표님이 7년 만에 다시 전화를 주신 겁니다.
“이번에는 회원권 하나 꼭 있어야겠어요”
오랜만의 통화였지만 신기하게도 어색하지 않았습니다.
대표님도 마치 어제 통화했던 것처럼 편하게 말씀하셨습니다.
그동안 여러 사정이 있었고 당시에는 회원권 가입까지 이어지지 못했지만, 이제는 가족들과 여행도 다니고 골프도 즐기려면 제대로 된 회원권 하나는 있어야겠다고 생각하셨다고 합니다.
그리고 한마디를 덧붙이셨습니다.
“그래서 다른 데 알아보기 전에 홍부장님한테 다시 전화한 거예요.”
7년이 지나 다시 찾아주셨다는 것 자체가 회원권 영업을 하는 제 입장에서는 참 반가운 일이었습니다.
예전 노블리안 골드에서 지금은 노블리안 블랙으로
대표님이 원하시는 조건은 7년 전과 크게 다르지 않았습니다.
큰 평형 객실을 이용하고 싶고, 골프 혜택도 중요하다.
과거에는 이런 조건이라면 노블리안 골드 회원권을 많이 검토했습니다.
하지만 현재는 상품 구성이 달라졌습니다.
지금은 노블리안 블랙 회원권을 통해 전국 소노호텔앤리조트의 다양한 체인과 폭넓은 객실 평형을 이용하는 방식으로 바뀌었습니다.
30평형대, 40평형대는 물론 50~100평까지 소노의 전 지약, 전 리조트를 여행 목적과 인원에 맞춰 선택할 수 있다는 것이 노블리안 블랙의 큰 특징입니다.
특히 큰 객실을 선호하거나 가족여행, 골프여행, 비즈니스 등 여러 목적으로 회원권을 활용하려는 분들에게 검토 가치가 높은 멤버십입니다.
대표님 역시 설명을 들으시더니 상품 방향은 바로 결정하셨습니다.
문제는 딱 하나였습니다.
기명으로 가입할 것인가, 무기명으로 가입할 것인가.
법인이니까 무조건 무기명?
대표님은 사업체를 운영하고 계셨기 때문에 처음에는 법인 무기명 회원권을 생각하고 계셨습니다.
하지만 저는 바로 계약 이야기를 하지 않았습니다.
회원권은 법인인지 개인인지보다 실제로 누가 이용할 것인지를 먼저 확인해야 하기 때문입니다.
그래서 몇 가지를 여쭤봤습니다.
“대표님, 실제 회원권을 가장 많이 이용하실 분들이 누구세요?”
답변을 들어보니 상황이 명확했습니다.
법인 사업체 운영
현재 직원 수는 많지 않음
대표님과 가족, 형제 중심 이용
골프 라운딩 비중이 높음
직원 중 함께 골프를 치는 2명 정도가 있음
과거처럼 거래처 접대 목적은 많지 않음
대표님은 직원 두 분과 골프를 함께 치는 경우가 있어 처음부터 무기명으로 생각하셨다고 합니다.
그런데 이런 경우라면 이야기가 달라집니다.
노블리안 블랙 기명과 무기명의 가격 차이
당시 상담 기준으로 대표님이 비교하신 상품은 다음과 같았습니다.
노블리안 블랙 기명 A타입 약 2억 9천만 원
반면,
노블리안 블랙 무기명 A타입은 약 4억 3,500만 원
같은 노블리안 블랙이라도 기명과 무기명의 입회금 차이가 상당합니다.
물론 임직원이 많거나 거래처 접대가 잦고, 실제 이용자가 계속 바뀌는 법인이라면 무기명의 활용도가 높을 수 있습니다.
하지만 대표님처럼 이용자가 어느 정도 정해져 있다면 굳이 높은 입회금을 부담하면서 무기명을 선택해야 하는지 따져볼 필요가 있습니다.
그래서 제가 말씀드렸습니다.
“대표님, 법인이라고 해서 꼭 무기명으로 가입하실 필요는 없습니다.”
노블리안 블랙 기명 A타입을 추천한 이유
당시 노블리안 블랙 A타입은 대표님의 이용 형태와 잘 맞는 조건이 있었습니다.
우선 창립 혜택을 적용받는 28박에 대해 30% 할인 혜택을 받을 수 있는 구조였습니다.
B·C타입의 경우 해당 혜택 적용 박수가 20박이기 때문에 여행과 골프를 함께 이용하려는 대표님에게는 A타입의 활용도가 더 높았습니다.
그런데 제가 더 중요하게 본 것은 따로 있었습니다.
바로 회원 등재 인원입니다.
기업형 법인의 기명 회원은 기존 기준으로 7명이었지만 당시 프로모션을 통해 2명이 추가되어 총 9명까지 등재할 수 있었습니다.
여기에 또 하나가 있습니다.
바로 지명회원 4명입니다.
지명회원은 직계가족에 한정하지 않고 이용 목적에 따라 지인, 친척, 거래처 관계자 등으로 구성할 수 있어 활용 범위를 넓힐 수 있습니다.
결국 대표님 상황에서는
기명회원 9명 + 지명회원 4명 = 최대 13명
까지 회원 구성의 폭을 넓힐 수 있었습니다.
“그럼 굳이 무기명으로 할 필요가 없네요?”
설명을 들으시던 대표님이 바로 이렇게 말씀하셨습니다.
“홍부장님, 그러면 굳이 무기명으로 비싸게 할 필요가 없네요?”
맞습니다.
바로 그 부분이 이번 상담의 핵심이었습니다.
대표님과 가족, 형제들이 주로 이용하고 함께 골프를 치는 직원도 특정되어 있다면 기명회원과 지명회원 구성을 잘 활용하는 것만으로도 충분할 수 있습니다.
반대로 직원 수가 많고 이용자가 계속 바뀌거나 거래처 접대가 잦다면 무기명이 훨씬 편할 수 있습니다.
결국 기명과 무기명 중 어느 것이 더 좋은 상품인가의 문제가 아닙니다.
누가 어떻게 사용할 것인가에 따라 답이 달라집니다.
대표님의 최종 선택은 노블리안 블랙 기명 A타입
상담 내용을 모두 정리해드리자 대표님께서 웃으시면서 말씀하셨습니다.
“역시 홍부장님하고 얘기해보니까 통하는 게 있네요. 언제 시간 되세요?”
그리고 바로 계약 일정을 잡았습니다.
7년 전에 상담만 하고 헤어졌던 대표님과 이렇게 다시 만나 계약까지 이어지게 됐습니다.
대표님의 최종 선택은
노블리안 블랙 기명 A타입
이었습니다.
당시 상담 기준 입회금은 약 2억 9천만 원.
무기명 A타입 약 4억 3,500만 원과 비교하면 입회금 차이가 상당했지만 대표님의 실제 이용 패턴에서는 기명 A타입으로도 충분히 필요한 인원을 구성할 수 있었습니다.
법인 노블리안 블랙 회원권, 이것부터 확인하세요
법인 회원권 상담을 하다 보면 아직도 이런 말씀을 많이 듣습니다.
“법인이면 무기명으로 해야 하는 것 아닌가요?”
꼭 그렇지는 않습니다.
직원 복지용으로 여러 임직원이 돌아가면서 이용하거나 거래처 접대가 많다면 무기명이 편할 수 있습니다.
하지만 대표와 가족 중심으로 이용하면서 특정 임직원이나 지인 몇 분 정도만 함께 이용한다면 기명 회원 구성과 지명회원 제도를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.
같은 노블리안 블랙 회원권이라도 어떤 타입을 선택하고 기명과 무기명을 어떻게 구성하느냐에 따라 입회금과 실제 활용 방식이 크게 달라질 수 있기 때문입니다.
노블리안 블랙 회원권은 가격보다 ‘사용자’가 먼저입니다
이번 상담에서 제가 대표님께 가장 먼저 물어본 것은 가격이 아니었습니다.
“누가 가장 많이 이용하시나요?”
회원권 상담에서는 이 질문이 상당히 중요합니다.
가족이 사용할 것인지,
임직원이 사용할 것인지,
거래처 접대가 많은지,
골프 이용이 중심인지,
객실을 얼마나 자주 이용하는지에 따라 적합한 회원권 구성이 달라집니다.
그래서 단순히
법인 = 무기명
개인 = 기명
이렇게 결정하면 오히려 불필요하게 높은 금액의 상품을 선택할 수도 있습니다.
7년 만에 다시 찾아주신 대표님
회원권 영업을 오래 하다 보면 참 다양한 인연을 만나게 됩니다.
상담 직후 계약하시는 분도 계시고 몇 달을 고민하시는 분도 계십니다.
그리고 이번 대표님처럼 7년이 지나 다시 연락을 주시는 분도 계십니다.
2019년에는 노블리안 골드를 문의하셨던 대표님이 2026년에는 노블리안 블랙 회원이 되셨습니다.
상품도 바뀌었고 대표님의 사업 환경과 이용 목적도 달라졌습니다.
그래서 7년 전 상담 내용을 그대로 적용하는 것이 아니라 지금의 대표님에게 맞는 회원권을 다시 찾아드리는 것, 그것이 이번 상담의 핵심이었습니다.
회원권은 무조건 높은 등급이나 비싼 타입을 선택한다고 좋은 것이 아닙니다.
누가 이용하는지, 얼마나 이용하는지, 객실과 골프 중 어디에 비중을 두는지.
이 세 가지부터 제대로 정리하면 선택은 오히려 쉬워집니다.
소노호텔앤리조트 노블리안 블랙 회원권 상담
노블리안 블랙 회원권 가격이나 기명·무기명 차이, A·B·C타입별 혜택, 객실 이용과 골프 혜택 등 보다 자세한 자료가 필요하시면 편하게 문의해 주세요.
법인이라고 무조건 무기명을 권하거나 높은 금액의 상품부터 안내하지 않습니다.
실제 이용하실 분과 이용 목적을 먼저 확인한 뒤 현실적으로 맞는 회원권을 안내해드리겠습니다.
소노호텔앤리조트 본사 회원권 담당영업왕 홍명호 LC
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